Conditions de parution sur Ootravaux

Date de dernière mise à jour : 09/02/2026

La présente rubrique a pour objet d’expliquer le fonctionnement de la plateforme Ootravaux, notamment les modalités de sélection et de classement des Professionnels proposés aux utilisateurs.

1. Référencement et déréférencement des Professionnels

Référencement des Professionnels

Les Professionnels susceptibles d’être proposés aux utilisateurs sur la plateforme Ootravaux sont des entreprises clientes de Solocal, ayant souscrit à des offres de visibilité proposées par Solocal.

Pour être référencé sur Ootravaux, le Professionnel doit notamment :

Exercer une activité correspondant aux catégories de travaux proposées sur la plateforme ;

Disposer d’informations professionnelles à jour (activité, coordonnées, informations légales, zone d’intervention).

Le référencement sur Ootravaux permet au Professionnel de recevoir des demandes de mise en relation émanant des utilisateurs, sans garantie de réception de demandes ni de conclusion de chantiers.

Déréférencement des Professionnels

A l’initiative de SOLOCAL

Solocal se réserve la possibilité de déréférencer un Professionnel notamment en cas :

de manquement du Professionnel à l’une de ses obligations contractuelles, après un délai de 7 (sept) jours suivant la réception par le Professionnel d’un courrier recommandé demeuré sans effet ;

de non-respect par le Professionnel des conditions de paiement de son offre ;

d’informations fournies par le Professionnel (contenu, documents, données…) qui s’avéreraient non conformes aux lois et règlements applicables, aux CGV, aux bonnes mœurs ou à l’ordre public ;

de difficultés exceptionnelles empêchant Solocal d’assurer correctement la mise en relation via Ootravaux, en fonction des offres choisies et éléments transmis, Solocal pouvant alors décider d’arrêter la parution sur la plateforme après en avoir avisé le Professionnel :

de toute autre situation dans laquelle la poursuite de la parution du Professionnel serait de nature à porter atteinte à la sécurité, au bon fonctionnellement, à l’intégrité ou à l’image de la plateforme Ootravaux.

Le déréférencement peut intervenir dans un délai raisonnable après vérification des éléments portés à la connaissance de Solocal.

A l’initiative du Professionnel

Le professionnel peut, s’il le souhaite, adresser une demande à SOLOCAL afin d’être déréférencé de la plateforme Ootravaux.

Pour cela, il lui suffit d’adresser une demande par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]

2. Processus de sélection des Professionnels

Lorsqu’un utilisateur décrit son projet sur Ootravaux, grâce au formulaire, la plateforme sélectionne un nombre limité de Professionnels susceptibles de correspondre à la demande formulée.

Cette sélection repose principalement sur :

L’activité du Professionnel, en lien avec le projet décrit par l’utilisateur ;

La zone géographique d’intervention du Professionnel ;

Les paramètres d’affichages (l’offre souscrite par le Professionnel auprès de Solocal).

La plateforme peut proposer jusqu’à quatre (4) Professionnels maximums pour un même projet.

3. Critères de classement des Professionnels proposés

Lorsque plusieurs Professionnels sont susceptibles de correspondre au projet de l’utilisateur, leur classement repose sur différents critères notamment :

La souscription par le Professionnel à une offre de référencement prioritaire pagesjaunes ou d’une Solution Booster Contact ;

La pertinence de l’activité et de la localisation du Professionnel par rapport au projet ;

Des règles de gestion internes propres aux offres souscrites telle que pour exemple la performance des offres de visibilité souscrites par les Professionnels.

A critères équivalents, le classement des Professionnels peut être effectué de façon aléatoire.

4. Résultats présentés à l’utilisateur

Les Professionnels présentés à l’utilisateur sont sélectionnés parmi les Professionnels référencés sur Ootravaux, en fonction des informations communiquées lors de la demande de devis.